Ostuinfo
Hinnad, tellimine ja tasumine
Hinnad
Kõik Rehvitark veebilehel avaldatud toodete hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
Rehvitark jätab endale õiguse muuta hindu vastavalt turutingimustele või tarnijate hinnamuutustele. Kui tellimus on kinnitatud, kehtib kliendile tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind.
Rehvide müügihind ei sisalda utiliseerimistasu. Vastavalt Eesti Vabariigis kehtivale tootjavastutuse süsteemile lisandub uute rehvide ostmisel taaskasutustasu (utiliseerimistasu), mis katab vanarehvide kogumise, taaskasutamise või nõuetekohase kõrvaldamise kulud.
Kaim Sõiduk OÜ on liitunud tootjavastutusorganisatsiooniga MTÜ Rehviringlus, kes korraldab vanade rehvide kogumist ja taaskasutamist.
Tasudes utiliseerimistasu on kliendil õigus tagastada kasutamiskõlbmatud rehvid müüjale vastavalt kehtivatele tingimustele.
Tellimuse vormistamine
Rehvitark veebilehel on võimalik valida sobivad rehvid kasutades otsingusüsteemi ja filtreid.
Tooteid saab otsida järgmiste parameetrite järgi:
-
rehvimõõt (laius, kõrgus ja diameeter)
-
sõiduki tüüp
-
hooajalisus (suverehv, talverehv, lamellrehv)
-
tootja ja hinnaklass
Lisaks on saadaval:
-
kiirotsing
-
otsing sõiduki mudeli järgi
-
asendusrehvi sobivuse kontroll
Sobivad tooted saab lisada ostukorvi. Pärast tellija andmete sisestamist ja makse sooritamist kinnitatakse tellimus.
Tellimus loetakse lõplikult kinnitatuks pärast makse laekumist või müüja poolset kinnitust.
Tellimise võimalused
Kliendil on võimalik tellimus esitada mitmel viisil:
-
Rehvitark veebilehe kaudu
-
e-posti teel
-
telefoni teel
-
kokkuleppel Rehvitark esinduses või laos
Ettevõtetele ja koostööpartneritele on loodud eraldi hulgikliendi keskkond, kus on nähtavad spetsiaalsed B2B hinnad ja tellimisvõimalused.
Tasumine
Maksete tegemiseks kasutame turvalist makselahendust Montonio.
Maksta on võimalik:
-
Eesti ja Balti riikide internetipankade kaudu
-
krediit- ja deebetkaartidega (Visa, MasterCard)
-
muude Montonio poolt pakutavate makseviisidega
Koostööpartneritele ja püsiklientidele pakume võimalust tasuda ka arve alusel vastavalt kokkulepitud maksetähtaegadele.
Kõik maksed toimuvad turvalises keskkonnas ning kliendi makseandmeid töödeldakse vastavalt kehtivatele turvastandarditele.
Tarne
Pärast makse laekumist alustatakse tellimuse komplekteerimist.
Pakume kiiret ja paindlikku tarnet üle Eesti.
Tarneviisid
Kullerteenus
Kullerpartneriks on OSC Transport.
Kulleriga esitatud tellimused, mis on vormistatud hiljemalt kell 15:00, jõuavad tavaliselt kliendini järgmisel tööpäeval.
Oma transport
Rehvitark laos olevad tooted on võimalusel tarnitavad samal tööpäeval meie oma transpordiga vastavalt logistilisele graafikule.
Kauba väljastamine laost
Soovi korral on võimalik tellimus kätte saada kokkuleppel Rehvitark laost.
Täpne tarneaeg võib sõltuda:
-
tellimuse mahust
-
kauba saadavusest
-
kliendi asukohast
Toote saadavus
Rehvitark teeb kõik endast oleneva, et veebilehel olev toodete saadavus oleks ajakohane.
Erandjuhtudel võib tekkida olukord, kus toodet ei ole võimalik tarnida tarnijate laoseisu muutumise tõttu. Sellisel juhul teavitame klienti esimesel võimalusel ja pakume alternatiivset toodet või tagastame makstud summa.
Tagastus ja pretensioonid
Kui klient ei ole tootega rahul või on tegemist tootmisdefektiga, palume võtta ühendust meie klienditoega.
Pretensiooni esitamisel tuleb esitada:
-
ostuarve või tellimuse number
-
probleemi kirjeldus
-
võimalusel fotod tootest
Pretensioonid lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi tarbijakaitseseadusele ja kehtivatele garantiitingimustele.
Tellimuse kinnitus ja klienditugi
Tellimuse kinnituse kohta saadetakse kliendile automaatne teade e-posti teel.
Kui ostuprotsessi käigus tekib küsimusi, palume võtta ühendust meie klienditoega.
Klienditugi
Kaim Sõiduk OÜ
Telefon: +372 5813 3169
E-post: info@rehvitark.ee
Meie eesmärk on pakkuda kiiret, professionaalset ja usaldusväärset teenust kõikidele klientidele.